Costi e tempi di spedizione

La spedizione degli articoli ordinati avviene normalmente entro 24-48 ore dal ricevimento dell'ordine (sabato e festivi esclusi).

Ti arriveranno le notifiche via e-mail quando il tuo ordine verrà preparato, spedito, e consegnato.

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Il costo della spedizione con SDA è di 6,90€, gratuita per ordini superiori a 59€.

La consegna con SDA impiegherà 2-3 giorni lavorativi dal momento in cui noi affidiamo il tuo pacco al corriere.

In caso tu sia assente al momento della consegna, il corriere ti lascerà un Avviso di Passaggio con il numero per contattarlo e specifiche istruzioni per comunicarti se:

1- effettuerà un secondo tentativo di consegna il giorno successivo,

oppure

2- dovrà essere contattato da te per concordare una data alternativa di consegna.

Se anche questo tentativo non andasse a buon fine e tu non riuscissi a contattare il corriere, il tuo pacco andrà "in giacenza" presso il corriere.

Se il destinatario risulta assente anche al secondo tentativo di consegna a domicilio, l’addetto lascerà un avviso con i riferimenti dell'ufficio postale o del Centro Operativo dove la spedizione si trova in giacenza.

Se anche in questo caso non fosse possibile comunicare con te e tu non provveda al ritiro entro 7 giorni dalla consegna dell'Avviso di Passaggio, il tuo pacco sarà rispedito ad Erboristeria il Carpino e il contratto di acquisto si intenderà risolto.

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Il costo della spedizione con DHL è di 10€, gratuita per ordini superiori a 69€.

La consegna con DHL impiegherà 1-2 giorni lavorativi dal momento in cui noi affidiamo il tuo pacco al corriere.

In caso di mancata consegna, il corriere ti lascerà un Avviso di Passaggio con il numero per contattarlo e specifiche istruzioni.

DHL effettuerà un secondo tentativo all’indirizzo indicato, cercando di contattarti al numero di telefono che ci hai fornito, presente sulla lettera di vettura.

Se anche questo secondo tentativo non dovesse andare a buon fine, la spedizione rimarrà in giacenza presso la filiale DHL più vicina, in attesa di tue istruzioni.

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I corrieri non consegnano al Sabato, alla Domenica o nei giorni festivi, quindi se il tuo ordine "cade" in prossimità di un Weekend o di festività, probabilmente dovrai attendere un po' di più perché la consegna verrà rimandata al primo giorno lavorativo utile.

Erboristeria Il Carpino si assume la responsabilità di spedire gli ordini puntualmente e precisamente, una volta spediti i pacchi la responsabilità della consegna è del corriere, Erboristeria Il Carpino non si assume la responsabilità di eventuali pacchi persi o non consegnati, faremo il possibile per recuperarli ma non verranno rimborsati.

Per qualsiasi dubbio, domanda o ulteriore chiarimento non esitare a scriverci a ordini@erboristeriailcarpino.it 

Clicca QUI per leggere il regolamento completo

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